Contexto
Onde este agente atua.
- Agentes de IA para triagem, laudo e operação do processo seletivo.
HERA · Recrutamento & Seleção
Operacional
Agente operacional que automatiza confirmações de entrevista, monitora SLAs de feedback, mantém o pipeline atualizado e gera dashboards em tempo real para a gestão de R&S.
Resumo executivo
Resumo executivo
Agente operacional que automatiza confirmações de entrevista, monitora SLAs de feedback, mantém o pipeline atualizado e gera dashboards em tempo real para a gestão de R&S.
O que fazemos
Como transforma a operação.
- Gerencia confirmações D-1/H-1 automaticamente
- Monitora SLA de feedback do cliente
- Atualiza o pipeline em tempo real
- Gera dashboard de KPIs operacionais
- Aplica templates e regras de SLA aprovados pela gestora
- Alerta quando SLA de 12h está vencido
Resultados esperados
Benefícios para a operação.
Impactos esperados a partir da aplicação do agente no processo certo.Confirmações no prazo ≥95% (meta 99%)
Visibilidade total do pipeline em tempo real
Redução de controles manuais sem visibilidade
SLA de feedback mais previsível
Operação escalável para múltiplas vagas
Aplicação prática
Exemplos de uso.
Confirmações automáticas D-1/H-1
O agente envia confirmações automáticas de entrevista no dia anterior e na hora anterior, reduzindo no-show e tarefas manuais.
Alerta de SLA vencido
Quando o feedback do cliente passa de 12h, o agente alerta a gestora e o analista responsável para acelerar a resposta.
Dashboard de pipeline em tempo real
A gestora acompanha o pipeline de vagas, SLAs e KPIs em um dashboard atualizado automaticamente pelo agente.
Próximo passo
Quer avaliar uma solução assim para a sua operação?
Conte para nós onde Operacional pode gerar mais impacto. A partir disso, avaliamos o contexto e os próximos passos com você.
Direção para começar
Entendemos o momento da sua operação para indicar onde a IA pode gerar mais impacto.
Especialistas de negócio e tecnologia
Uma conversa conectada à realidade dos seus processos, pessoas e prioridades.
Próximos passos claros
Você recebe um retorno objetivo para avançar com segurança e foco em resultado.
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